Vilkår for brug

Generelt

Jazz- & Folkteltets Venner stiller en abonnementbaseret onlinetjeneste til rådighed på jazzfolk.dk (herefter “Tjenesten”).
Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Jazz- & Folkteltets Venner.

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Jazz- & Folkteltets Venner og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten.
Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Jazz- & Folkteltets Venner vedrørende Tjenesten.

Disse betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Jazz- & Folkteltets Venner.

For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang

Tjenesten giver Brugeren adgang til Jazz- & Folkteltets Venners tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten

Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto.

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet.
Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalingsmidler.

Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og en adgangskode (herefter “Login Oplysninger”).
Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre medmindre andet er anført på produktet.

Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem.
Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Jazz- & Folkteltets Venner samt ændre sit password.

Gebyrer og Betaling

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.

Betaling for abonnementer sker forud.

Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Jazz- & Folkteltets Venner tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden.
Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

Jazz- & Folkteltets Venner forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten.
Ændringen skal meddeles til Brugeren senest 30 dage inden ændringen træder i kraft.
I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft.
Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen, træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen.
Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

Opsigelse af abonnement

Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalingsperioden på 1 år fra seneste betaling.
For at opsige sin aftale skal man kontakte Jazz- & Folkteltets Venner via mail@jazzfolk.dk.

Betaling

Jazz- & Folkteltets Venner modtager online betalinger med Mobilepay Online.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for.
Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre.
Når ordren er afsendt/gennemført, hæves pengene på kontoen.
Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort

Ved debitkort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.
Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode.
Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre

Alle beløb på hjemmesiden er eksklusive moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Danske Kroner (DKK)

Jazz- & Folkteltets Venner benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Jazz- & Folkteltets Venners egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
14 dags perioden starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af Brugeren.

Ønske om fortrydelse skal meddeles Jazz- & Folkteltets Venner senest 14 dage efter leveringen.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail mail@jazzfolk.dk.
I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på ønske om brugen af fortrydelsesret.

Kunde- & Privatlivspolitik

Jazz- & Folkteltets Venner videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i Jazz- & Folkteltets Venners kundekartotek.
Brugeren kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at Brugeren kan indgå aftale med Jazz- & Folkteltets Venner, er der brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Jazz- & Folkteltets Venner foretager registreringen af Brugerens personoplysninger med det formål at kunne levere varen.
Personoplysningerne registreres hos Jazz- & Folkteltets Venner og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via hjemmesiden, sikres at det altid sker ved afgivelse af udtrykkeligt samtykke, og at der er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Bestyrelsen for Jazz- & Folkteltets Venner har adgang til de registrerede oplysninger.
Den dataansvarlige i Jazz- & Folkteltets Venner er den siddende formand.

Jazz- & Folkteltets Venner opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Jazz- & Folkteltets Venner har Brugeren altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Brugeren har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret.
Disse rettigheder er i.h.t. Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@jazzfolk.dk.

Cookies

På jazzfolk.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet.
Brugeren kan til enhver tid selv slette cookies fra sin computer.

Log-statistik

Jazz- & Folkteltets Venner bruger en log-statistik på jazzfolk.dk, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, antallet af besøgende, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Jazz- & Folkteltets Venners hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

På MobilePays hjemmeside findes oplysinger om forbrugeres rettigheder og sikker handel på nettet:
mobilepay.dk/privat/sikkerhed/.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives via Klageportalen for Nævnenes Hus til:

Nævnenes Hus
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2
8800 Viborg

Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan klagen indbringes for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen der klages over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.
Beløbsgrænserne kan blive ændret. 

Der skal betales et gebyr for at få klagen behandlet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Dette er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land.
Klager indgives her: ec.europa.eu/odr.

Ved indgivelse af klager skal Jazz- & Folkteltets Venners e-mailadresse angives: mail@jazzfolk.dk.